Ej inloggad - Inloggning

SoftOne Professional Klient Installation ICA BSO Win7

Utför enligt nedan. Vid problem kontakta SoftOne support och be om teknisk support alt kontakta ICAs tekniker support.

Föreberedelse

Se till att göra klar datorn som agerar SoftOne-server och har SoftOne Professional Server-policyn på sig. Notera datornnamnet: SE#####C##

Nyinstallation

Installation av programmet

  • Notera Datornamnet. Det kommer behövas när Ni ringer ICA:s installations-support i nästa punkt. Datornamn:
  • För att programmet sedan skall installeras måste ICA:s installationssupport lägga på en policy för programmet till datorn. Ring Installationssupporten och be dom lägga på SoftOne Professional Client 2012-Policyn.

För felsökning i samband med installation, gå in loggboken genom att skriva eventvwr i kommandoprompt. Leta efter meddelanden från Application Management.

Mappa nätverksenhet R: eller eventuellt L:

  1. Notera softone-server-datornamnet
  2. Starta Altiris och ICA Shop Tools och se till att ovanstående datornamn är angivet för R: (eller L: om R: är upptaget)
  3. Starta om datorn för att det ska bita
  4. Kontrollera att R:\softone existerar

Inställningar i SoftOne Professional Server

Efter att SoftOne är installerat och är på plats måste några filer konfigureras och kopieras.
  1. Gå till R:\softone\USB\Postprocess (alt L:\softone\USB\Postprocess)
  2. Kör win64_client-copy-R.bat (alt win64_client-copy-L.bat)

Patcha SoftOne Professional

Den mjukvaran som installeras som grund är inte den senaste utan måste patchas.
Du kan ladda ner senaste patchen här

Inställningar för kopplingar till andra program

Enhet P: måste mappas upp för att butiken skall kunna hämta kredit köp från Store Office. Mappa upp P: \ \SE#####S01\Bodir

Provkörning efter ominstallation

Be butiken kontrollera att de kan logga in i programmet samt kontrollera att de aktuella företagsuppgifterna finns på plats.

Support

Support vid installation - För Infocare

Vid problem med installation av SoftOne ring SoftOne Support 0771-556900

Användarsupport

Vid användarsupport vänder sig butiken till SoftOne Support på 0771-556900