Installation av SoftOne Professional ICA BSO - Store Office-miljö

Store Office SoftOne Professional installationsdokument

TOC

1.       Nyinstallation

?       För

Nyinstallation - Server

Installation av programmet

• För att kunna installera programmet måste man först packa upp en fil som finns på USB-minnet som Leverantören distribuerat till butiken.
?       Dotnet
• Dotnet 3.5 sp1 måste finnas på arbetsstationen.
?       Filen
• Filen heter “SoftOne2012_Server.exe”. Dubbelklicka på filen, Tryck Unzip - (C:\) – OK – Close
?       Notera
• Notera Datornamnet. Det kommer behövas när Ni ringer ICA:s installations-support i nästa punkt. Datornamn:
?       För
• För att programmet sedan skall installeras måste ICA:s installationssupport lägga på en policy för programmet till datorn. Ring Installationssupporten och be dom lägga på SoftOne Professional 2012 Server-Policyn.

För felsökning i samband med installation, gå in loggboken genom att skriva eventvwr i kommandoprompt. Leta efter meddelanden från Application Manage-ment.Management.

1.2       Inställningar

Inställningar i SoftOne Professional Server 1.2.1       Systemfil

Systemfil samt Inställningsfiler

Efter att SoftOne är installerat och är på plats måste några filer konfigureras och kopieras. Detta sker genom att öppna SoftOne USB-minnet i My Computer där det ska finnas en fil, server-copy.bat. Dubbelklicka på filen för att starta kopie-ringen. 2.       Inställningar

Inställningar för kopplingar till andra program

Enhet P: måste mappas upp för att butiken skall kunna hämta kredit köp från Store Office. Detta sker genom att redigera NetUseA.cmd under C:\ICA. Leta reda på följande rad: rem Net use P:
%ICA_IMGSrv%\Bodir ....

Ta bort ”rem” på markerad rad och spara sedan filen. 3.       Nyinstallation

Nyinstallation - Klient 3.1       Installation

Installation av programmet

?       För
• För att kunna installera programmet måste man först packa upp en fil som finns på USB-minnet som Leverantören distribuerat till butiken.
?       SoftOne
• SoftOne Professional 2012 Server måste finnas i nätverket. Se noterat dator-namn i punkt1.1
?       Filen
• Filen heter “SoftOne2012_Client.exe”. Dubbelklicka på filen, Tryck Unzip - (C:\) – OK – Close
?       Notera
• Notera Datornamnet. Det kommer behövas när Ni ringer ICA:s installations-support i nästa punkt. Datornamn:
?       För
• För att programmet sedan skall installeras måste ICA:s installationssupport lägga på en policy för programmet till datorn. Ring Installationssupporten och be dom lägga på SoftOne Professional 2012 Klient-Policyn.

För felsökning i samband med installation, gå in loggboken genom att skriva eventvwr i kommandoprompt. Leta efter meddelanden från Application Manage-ment.

3.2       Inställningar

Inställningar i SoftOne Professional Klient 3.2.1       Uppmappning

Uppmappning av L: eller R: vid flera klienter

Bakgrund: SoftOne kan installeras på flera datorer om butiken önskar detta. Om flera datorer med SoftOne skall kopplas mot samma register (företag), måste man mappa upp en nätverksgenväg på klienterna mot C:\Data på den dator där SoftOnes register ligger. Denna dator anses som server för SoftOne Profession-al. Uppmappningen görs på följande sätt på varje klient: •       Starta Shop-PC Environ som finns under Start->All Programs->Shop tools •       Ange namnet på den dator som skall agera server på någon av raderna ”Software Computer L” eller ” Software Computer R” •       Tryck Update, OK, Exit, OK och starta om maskinen. Nu skall det på varje klient som kör SoftOne finnas en nätverksgenväg som har beteckningen L: eller R: som pekar mot C:\Data på SoftOne-”servern”. 3.2.2       Inställningar i SoftOne Professional vid flera klienter När nätverksgenvägen finns tillgänglig på klienten skall programmet på klienten ställas in att gå mot den uppmappade enheten, L: eller R: Detta sker genom att öppna SoftOne USB-minnet i My Computer, där det ska finnas två filer client-copy-L.bat och client-copy-R.bat. Baserat på hur du mappat i punkt 2.2.1 kör du korresponderande bat-fil genom att dubbelklicka på den.

4.       Säkerhetskopiering / Återställning 4.1       Säkerhetskopiering av SoftOne Professional - fullständig För fullständig säkerhetskopiering, gå till ”softone-servern”, starta en kommando-prompt. Skriv ”start c:\data\softone” sedan enter. Utforskaren startar, dubbelklicka på backup.bat. Alla sql-databaser och data-katalogen säkerhetskopieras till c:\data\softone\arkiv\. Filerna som skapas heter s1sqlbup.zip samt s1databup.zip. Dessa filer innehåller alla data som softone be-höver för en total återställning och bör kopieras över till ett USB. Kör man bat-filen två gånger eller flera kommer den föregående körningen döpas om till s1sqlbu2.zip och s1databu2.zip. Endast två generationer sparas. 4.2       Säkerhetskopiering av SoftOne Professional - enskilt företag Starta SoftOne Professional och butikens aktuella företag. Välj Arkiv – Säkerhetskopiering– Kopiering. Välj Fullständig backup. Ange till vilken enhet som backupen skall läggas på, välj Hårddisk och ange sökväg till annan dator om detta är möjligt alternativt USB-minne. Se till att Företag är ikryssat för att Företagsnamnet ska synas i Filnamnet. Tryck Starta kopiering . Efter nån minut kommer denna upp, klicka på Starta. OBS! Upprepa kopieringen för varje aktivt företag som finns i inloggningsmenyn. OBS! För varje företag måste separat destinationskatalog väljas då backupfilen döps till Admin.zip. Gäller ej om Företagsnamn är valt. 4.3       Återställning av SoftOne Professional – enskilt företag Starta SoftOne Professional. Lagra företagsuppgifterna, med F5, vars fönster kommer upp automatiskt. Avbryt alla efterföljande dialoger (dessa kommer att återställas med säkerhetskopian).

Logga in på aktuellt företag och återläs ’Fullständig’ säkerhetskopia under Arkiv – Säkerhetskopiering– Återkopiering.

Välj katalog där backup togs och markera säkerhetskopian. Tryck Starta kopie-ring och sedan Starta på nästa ruta. 4.4       Återställning av SoftOne Professional - fullständig För fullständig återställning måste man gå igenom några steg.(Efter punkt 2.1 gjorts på en annan dator) 1.       Placera s1databup.zip och s1sqlbup.zip i c:\data\softone\arkiv\ 2.       Extrahering. Kör c:\data\softone\s1unzip.bat 3.       Kopiera från c:\data\softone\arkiv\data\ mapparna FTGXXX (FTG001->FTG999) och mappen Scanning till c:\data\softone\data\ 4.       Gå till c:\data\softone\arkiv\ och notera alla bak-filer i mappen. 5.       Återställ sedan databaserna (varje bak-fil är en databas) genom att starta en kommando-prompt. Gå till c:\data\softone\. För varje bak fil skriv enligt föl-jande: sqlrestore FTGXXX samt sqlrestore SOFTONE 6.       Rensa upp. Kör i c:\data\softone\s1cleanup.bat

5.       Provkörning efter ominstallation Be butiken kontrollera att de kan logga in i programmet samt kontrollera att de ak-tuella företagsuppgifterna finns på plats.

6.       Support 6.1       Support vid installation Vid problem med installation av SoftOne ring SoftOne Support 0771-556900

6.2       Användarsupport Vid användarsupport vänder sig butiken till SoftOne Support på 0771-556900